| Suporte - Validando a sua solicitação |  |
Depois de solicitar o seu certificado SSL você receberá um número de pedido e instruções de como proceder. Estas instruções também serão enviadas para você via e-mail.
O que você precisa fazer? Se já tivermos a sua empresa e os domínios para os quais está solicitando o certificado no nosso IdAuthority, o maior diretório de empresas na Internet, poderemos acelerar o processo de validação do seu certificado. Na maioria dos casos, isso significa que a emissão do seu Certificado levará apenas algumas horas.
Se não tivermos informações suficientes, ou se os dados da solicitação não estiverem batendo com os dados no IdAuthority, poderemos solicitar informações adicionais. A necessidade de enviar documentação adicional será enviada via e-mail.
Documentos
O documento principal utilizado para a validação é o cartão de CNPJ da sua empresa. Com o número de CNPJ fornecido na solicitação fazemos uma busca na receita federal.
Também verificamos o domínio para o certificado para garantir que a sua empresa tem o direito do uso deste domínio. Caso o domínio esteja registrado para outra organização, será necessário que seja enviada uma carta do dono do domínio aprovando a utilização do mesmo pela sua empresa.
Informações para contato:
Para tirar suas dúvidas relativas à validação da sua solicitação envie um e-mail para validacao@comodobr.com informando o número do pedido ou ligue para 21-2247-8732.
